CGV suite

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11/ Paiements 

Toutes les commandes sont payables en euros.

Le paiement des achats s’effectue au moyen d’une carte de paiement bancaire.

Le Client garantit à ALJ AGENCY qu’il est pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement pour le paiement de sa commande et que ces moyens de paiement donnent légalement accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de sa commande sur le site box.madmoizelle.com. 

ALJ AGENCY ne pourra être tenue pour responsable de tout usage frauduleux du moyen de paiement utilisé.

ALJ AGENCY se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par Le Client ou en cas d’incident de paiement.

 

La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d’une précédente commande et ce nonobstant les dispositions des présentes.

Tout paiement sera traité par une procédure sécurisée de cryptage des données afin qu’aucune information transmise par Le Client ne soit interceptée par des tiers.

Il appartient au Client d’enregistrer et d’imprimer son certificat de paiement s’il souhaite conserver les détails bancaires relatifs à sa transaction.

 

Le reprélèvement sera fait chaque 1er du mois dans le cadre de l'abonnement mensuel. Dans le cadre des abonnements 3mois et 6 mois, le reprèlevement sera fait du montant total du renouvellement le 1er du mois anniversaire de l'abonnement et si le paiement échoue pour quelques raisons que ce soit à cette date, le prélèvement pourra être effectué tous les mois suivants tant que l'abonnement est actif. 

 

Si le paiement échoue, plusieurs tentatives seront effectuées jusqu'au 10 du mois. Le Client sera prévenu par e-mail de l'éventuel échec du débit.

 

12/ Livraison des commandes 

 

ALJ AGENCY envoie chaque mois par l’intermédiaire d’un prestataire les box selon les modalités choisies par celui-ci au cours du processus de commande.

En cas de changement de lieu de livraison souhaité, Le Client est tenu de prévenir ALJ AGENCY au moins cinq jours avant le début du mois concerné en modifiant les coordonnées sur son compte. 

La livraison est effective chaque mois entre le 15 et le 25.

Pour les nouveaux abonnés ayant souscrit un abonnement après le 10 du mois en cours, la box du mois ne pourra être expédiée. La box du mois suivant est réservée au Client. Celui-ci ne sera pas prélévé avant la livraison de sa box. Le prochain prélévement prévu est alors fixé au 1er jour du mois suivant la réception de la box.  

 

13/ Réserve de Propriété 

 

ALJ AGENCY conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix intégral, en principal, frais, taxes et contributions obligatoires compris.

 

14/ Propriété intellectuelle 

 

L’ensemble des éléments reproduits sur box.madmoizelle.com et notamment mais non exclusivement les textes, commentaires, ouvrages, illustrations, images et marques sont protégés au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle des éléments accessibles sur le site box.madmoizelle.com est strictement interdite.

 

15/ Signature et preuve 

 

ALJ AGENCY œuvre à protéger les informations personnelles de ses clients en assurant un haut niveau de sécurité, mais Le Client a également un rôle à jouer dans la protection de ses données à caractère personnel. Notamment Le Client doit maintenir la sécurité de ses transactions en ligne par exemple en ne communiquant à personne son identifiant (adresse de messagerie électronique du Client) et/ou son mot de passe et en changeant régulièrement son mot de passe. 

 

A ce titre, ALJ AGENCY ne peut pas être responsable de la divulgation des informations concernant Le Client à tout individu ayant utilisé son identifiant (adresse de messagerie électronique du Client) et/ou son mot de passe.

 

A ce titre, l’utilisation de l’identifiant et/ou du mot de passe du Client vaudront preuve de son identité, et exigibilité, à la validation de la Commande, des sommes correspondantes. ALJ AGENCY ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de l’utilisation frauduleuse de ces informations.

La fourniture du numéro de carte bancaire et la validation finale de la Commande vaudront preuve de l’acceptation de ladite Commande et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des produits figurant sur la Commande. Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques d’ALJ AGENCY et de ses partenaires seront considérés comme des preuves des communications, des Commandes et des paiements intervenus entre les Parties.

 

16/ Désactivation du compte client 

 

Le non-respect par le Client des obligations souscrites aux termes des présentes Conditions Générales, tout incident de paiement du prix d’une commande, des agissements contraires aux intérêts d’ALJ AGENCY, la délivrance de fausses informations lors de la création du compte, pourront entraîner la suspension de l’accès au service de ALJ AGENCY, voire la résiliation de son compte et abonnement en fonction du degré de gravité des agissements en cause, sans qu’il puisse être réclamé des dommages et intérêts ou indemnisations quels qu’ils soient à la société ALJ AGENCY. ALJ AGENCY se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un tel litige, même si celui-ci utilise un nouveau compte.

 

17/ Service client 

 

Pour toute information ou question, la FAQ est disponible sur le site internet www.box.madmoizelle.com.

Pour toute question spécifique, le service client est accessible par mail à l’adresse madbox@madmoizelle.com ou au 01 84 80 11 28 (entre 9h et 12h, 14h et 18h, uniquement en semaine).

 

18/ Responsabilité 

 

ALJ AGENCY propose un service de fourniture de produits, mais n’est en aucun cas ni le concepteur, ni le fabricant, ni le prescripteur de ces produits.

Toute réclamation pouvant résulter de l’utilisation des produits présents dans la box devra être adressée directement au fabricant ou à ALJ AGENCY si le produit est importé hors de l'Union Européenne.

 

La responsabilité d’ALJ AGENCY au titre des obligations des présentes Conditions Générales de Vente ne saurait être engagée dans le cas où l’inexécution de ses obligations serait imputable à la faute du Client, ou à la survenance d’un évènement de force majeure tel que défini par les juridictions françaises ou à tout autre évènement qui n’a pas été raisonnablement sous le contrôle exclusif d’ALJ AGENCY.

 

ALJ AGENCY ne saurait être tenu pour responsable eu égard aux articles vendus sur son Site Internet notamment en cas de non-conformité à leur notice d’utilisation. La responsabilité d’ALJ AGENCY ne pourra pas davantage être retenue pour tout dommage, causé au Client ou à un tiers, et consécutif à cette utilisation non conforme.

 

Toute réclamation déposée par un utilisateur, en ce compris tout Client, contre ALJ AGENCY doit être formulée dans les 6 mois suivant l’apparition de l’événement, objet de la réclamation.

 

19/ Informatique et Libertés 

 

Les informations et données collectées par ALJ AGENCY lors de toute commande du Client sont nécessaires pour la gestion des commandes et les relations commerciales.

Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, livraison, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour permettre à ALJ AGENCY d’améliorer et de personnaliser les services proposés et les informations adressées.

 

En application des dispositions applicables, toute personne physique dispose des droits d'accès, de modification, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité des données la concernant ainsi que le droit de définir le sort de ses données après son décès. Le Client peut exercer ces droits à tout moment à l'adresse suivante : madbox@madmoizelle.com.
Pour toutes informations, consulter notre Charte Données personnelles et cookies.

 

En fonction des choix émis lors de la création ou consultation de son compte, Le Client pourra recevoir des offres d’ALJ AGENCY, ainsi que de sociétés partenaires comme indiqué lors de la création du compte.

ALJ AGENCY se réserve le droit d’utiliser les statistiques fournies grâce aux questionnaires que les Clients auront remplis afin d’améliorer son service et celui des marques partenaires.

20/ Protection des données personnelles

Conformément aux articles L.223-1 et suivants du code de la consommation, si le Client ne souhaite plus être démarché par téléphone sur le numéro qu’il avait communiqué au Vendeur, il peut inscrire à tout moment ce numéro de téléphone sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique par Internet sur le site www.bloctel.gouv.fr ou par courrier en écrivant à : Société Opposetel, Service Bloctel, 6 rue Nicolas Siret 10000 Troyes. Cette inscription est gratuite et valable trois ans.

21/ Publicité sur le site Internet 

 

À tout moment ALJ AGENCY peut décider de placer des espaces publicitaires sur le site Internet www.box.madmoizelle.com. ALJ AGENCY jouit d’une totale liberté lorsqu’il s’agit du choix de ces annonceurs, des types de visualisation des publicités mais également de leur position sur le site.

22/ Modifications des Conditions Générales 

 

ALJ AGENCY se réserve la possibilité de modifier et de mettre à jour les Conditions Générales de Vente (CGV) sans préavis. Pour être informé de ces éventuelles modifications, ALJ AGENCY conseille au Client, et de manière générale à tout utilisateur, de relire les CGV du Site régulièrement. La Commande sera soumise aux CGV en vigueur au moment de la Commande.

 

23/ Communication entre le Client et ALJ AGENCY 

 

En devenant utilisateur du site Internet, le Client reconnaît que les échanges entre lui et ALJ AGENCY seront principalement électroniques (par email) sauf dans les cas particuliers présentés dans les présentes Conditions Générales ou requis par la loi.

 

Notamment le Client accepte expressément que les factures lui soient transmises par email.

 

Il est entendu entre les parties que le choix de mode d’échange vaut convention sur la preuve au sens de l’article 1316-2 du Code civil.

 

24/ Continuité et transfert des droits et obligation du contrat 

 

Les contrats entre le Client et ALJ AGENCY et/ou ses successeurs et ayants droit ont force obligatoire entre les parties.

Les contrats, les droits et obligations des Clients ne peuvent être cédés ou transférés sans consentement écrit préalable.

Les contrats, les droits et obligations d'ALJ AGENCY peuvent être cédés ou transférés à tout moment sans consentement préalable du Client.

 

25/ Non-validité partielle 

 

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

 

26/ Non-renonciation 

 

Le fait pour l’une des Parties de ne pas se prévaloir auprès de l’autre Partie d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des présentes CGV ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.

 

27/ Loi applicable et juridiction compétente 

 

Conformément à l'article L. 612-1 du Codede la consommation, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite, leconsommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, ala faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie demédiation, auprès de 
SAS Médiation Solution222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
site : https://www.sasmediationsolution-conso.fr,
email :  contact@sasmediationsolution-conso.fr